O que é ODR no direito?
As ODR’s originam-se do termo em inglês “online dispute resolution”. São meios apropriados de resolução de disputas e se traduzem apenas em mídia digital. Assim, ao invés de as partes se encontrarem em um local físico para resolver disputas, reúnem-se em um espaço virtual.
Quais os princípios da resolução online de conflitos?
Garantias de confidencialidade, frente à segurança deste ambiente digital. Bem como a celeridade de conclusão das demandas diante da proficiência tecnológica dos usuários da plataforma, sejam eles árbitros, mediadores, conciliadores ou membros de conselhos de solução de controvérsias.
Quais métodos de resolução de conflitos podem utilizar as ODR’s como ferramenta?
A conciliação, negociação, mediação e arbitragem são alguns do métodos que podem adotar a ODR como mecanismo de auxílio na resolução dos conflitos com maior agilidade, segurança e conforto às partes.
